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Preguntas frecuentes

Sabemos que empezar un proyecto de construcción puede generar muchas dudas, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes.

¿Tienen disponibilidad inmediata del material?

Sí, tenemos la más amplia disponibilidad de sistemas USG (Tablaroca®, Durock® y Plafones de línea).

¿Manejan precios especiales por obra o por volumen?

Sí, tenemos un área de ventas especializada en atender proyectos que requieren atención, asesoría y precios especiales de obra y/o por convenio.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

24 horas en el Área Metropolitana de CDMX, Toluca, León y Cancún.

¿Pueden entregar el mismo día?

Sí, sólo si el pedido está confirmado y pagado antes de las 11:00 a.m. *Sujeto a disponibilidad de camionetas. También se puede recolectar en nuestros Centros de Distribución.

¿Hacen entregas nocturnas?

Podemos hacer entregas fuera de nuestro horario normal, en función del monto y volumen de compra.

¿La entrega puede ser gratis?

Sí, en función del monto y volumen de compra.

¿Pueden entregar temprano?

Sí, con previa programación.

¿Tienen entregas foráneas? ¿Cuál es el costo?

Sí, de acuerdo a las condiciones de la zona de entrega, distancia, tiempo, peso y volumen se cotizará por evento.

¿Entregan con maniobras?

Sí, sujeto a disponibilidad de transporte, horario y con un máximo de 2 pisos. Tendrán un cargo por recuperación de $230.00 pesos (IVA incluido) por piso con un volumen máximo de 1.5 toneladas.

¿Cuentan con muestras del producto o aplicaciones en obra?

Si, se deben solicitar y el tiempo varía en función del proveedor.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, siempre y cuando se respeten las recomendaciones de instalación o aplicación.

¿Cuál es el costo de flete?

El envío es GRATIS en compras iguales o mayores a $2,000.00 pesos (IVA incluido) en el Área Metropolitana de CDMX, Toluca, León y Cancún.

¿Hay precio especial para instaladores?

Sí, tenemos descuentos especiales por volumen y frecuencia de compra.

¿Qué promociones tienen?

Cada mes hay una promoción diferente.

¿Tienen cursos de instalación?

Sí. Totalmente gratis.

¿Tienen regalos o promocionales?

Sí, tenemos playeras, gorras, cilindros, libretas, plumas y lápices de tablaroquero.